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首站落地 | “新征程行动”守护基层医疗前线

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由人民网/人民健康主办、GE医疗中国公益支持的“健康新征程 关爱走基层”(以下称“新征程行动”)首站今日在苏州2021医学装备展览会上成功举办。



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来自医学工程和质控领域的专家、医院代表、县域医疗机构、医联体/医共体机构代表受邀出席,并对本次“新征程行动”表示了肯定及期许:


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蔡葵

中国医学装备协会

应用评价分会会长


多数基层医疗机构仍停留在‘即坏即修’阶段,不仅易导致设备问题频发、诊断能力受限等,还因此导致患者信任度降低、‘虹吸效应’加剧。


江浙地区作为我国基层医疗发展的标杆区域之一,希望可以通过此次‘新征程行动’,将‘江浙经验’带去给更多的县域基层医院作参考,助力他们探索出适合自身的发展路径。




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李真林

中华医学会影像技术分会主委、四川大学华西医院医学影像科副主任


基层医疗服务质量提升需要在两方面下功夫:一是设备的配置与更新,二是对人员培训。通过线上线下、持续性的培训项目,利用5G移动通信技术手段,让基层医生及时、准确的掌握优质高效的检查流程、诊疗方法,促进区域性的影像同质化,这是让优质医疗资源下沉的必经之路。



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会上,GE医疗不仅介绍了针对性的解决方案,同时宣布了未来一年“新征程行动”开展的重点项目,助力老区和偏远地区基层医疗卫生机构建立数字化设备服务认知、提升医疗服务能力:


设备健康筛查关爱行:以点对点的上门关爱形式,在全国范围超过100个县级市开展针对基层医疗机构的设备健康运营筛查,尤其对基层普及度较高的超声设备,还将通过GE医疗专有的系统性能检测(EQC)分析、探头检测、图像质量检测(IQC)等技术,全方位评估设备使用状态,为广大基层医疗机构提供主动的“预防性服务”, 从而实现从基础的设备运行保障延展至远程技术及远程临床应用的支持。


影像设备安全和质控万里行:基于GE医疗与中华医学会影像技术分会合作的“GE磁共振原厂售后服务标准专家共识”项目,将在全国建立20+培训基地,培养百余名共识讲师,并利用培训基地的力量向周边基层辐射,对基层的医院和技师进行实际操作指导,提升临床诊疗思维,促进县域医疗影像质量同质化水平提升。首批14个培训基地将很快在全国范围陆续揭牌。


GE医疗将通过线上云端课堂+线下培训基地的模式,开展以讲师结合临床案例解读的系列培训课程和巡讲活动,帮助提升基层技师水平,促进区域影像同质化水平。


同质化管理模式全国巡讲:新时期基层医疗设备管理水平提升要求加强区域内合作,发挥各地市、县(区)质控中心网络作用。通过共享医联体、区域内医疗设备管理经验、区域内设备管理规范建立和执行,来推动同质化管理模式,也是设备和服务端能够发挥的价值。后续,GE医疗将联合设备质控领域的行业专家开展巡讲活动。一方面将长三角地区的新型服务与典型基层医院运营管理模式推广至全国,另一方面,针对老区和偏远地区基层医疗卫生机构,建立数字化设备服务认知。


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郑杰明

GE医疗中国副总裁

客户服务业务总经理


此次‘新征程行动’,智服务将发挥重要价值,并以数字为引擎、标准为引领、体验为核心,从故障诊断、设备维修到全院资产管理、临床功能指导,全方位赋能基层医疗医工人才培养、质控和影像同质化发展。



GE医疗正以完善的服务体系、创新的数字化智服务平台和行业领先的服务标准,为全国3万多家医院、超过30万台设备提供运营保障。


30%:每年由GE医疗中国提供的超过3.5万次的远程维修、超过1万次远程预警中,30%是服务于基层医疗机构。


60%:GE医疗中国客户服务业务拥有工程师逾千人,其中资深及以上工程师超过60%。


30分钟,10小时:60多位资深在线工程师提供高效远程服务,平均30分钟内故障解决, 减少超过10万小时停机时间。(数据来源:GE医疗中国客户服务运营团队)


随着我国医疗卫生体制改革的深化,分级诊疗制度不断推进,基层医院对硬件和软件方面加大投入的需求不断攀升。GE医疗扎根基层数十年,始终与基层医疗并肩前行,将困难带出基层,优质医疗资源带进基层,并针对基层医疗机构不断变化的服务需求,发挥自身优势,打造真正的“一站式智服务”, 让服务为临床保驾护航,守护基层群众健康,助力实现“大病不出县”的健康目标。